Politique de réservation

Politique d'annulation pour les réservations en dehors des dates et des périodes spéciales.


  • 15 jours avant le check-in: remboursement intégral du montant payé dans les 15 jours calendaires;

  • Entre 14 et 07 jours avant le check-in, 70% du montant payé sera remboursé dans les 15 jours calendaires;

  • À partir de 06 jours avant le début de l'enregistrement, IL N'Y AURA AUCUN REMBOURSEMENT DU MONTANT DE PAIEMENT

* (sera facturé la valeur de DOC pour tous les montants remboursés)

** (La demande d'annulation doit être faite officiellement par e-mail et la date de soumission de la demande sera le point de référence pour l'analyse du retour du montant payé).

*** La politique d'annulation NE COUVRE PAS les réservations effectuées avec un tarif non remboursable quelle que soit la date à laquelle l'annulation est demandée.

Politique d'annulation pour les réservations de Noël, Nouvel An, Carnaval, vacances prolongées et comprend les nuits de réservation avant ou après la période.


  • 30 jours avant le check-in: remboursement complet dans les 21 jours calendaires suivant la date de la demande;

  • Entre 29 et 11 jours avant le check-in, 50% du montant payé sera remboursé dans les 21 jours calendaires à compter de la date de la demande;

  • 10 jours avant le check-in, il n'y aura pas de remboursement du montant payé




* (vous serez facturé le montant du DOC sur tous les remboursements)

** (la demande d'annulation doit être faite officiellement par e-mail et la date de soumission de la demande sera le point d'analyse de référence pour le retour du montant payé).

Politique d'annulation de réservation pour les groupes occupant au moins 5 logements ou de la famille dans ce même état, ou des événements tels que les mariages ou toute célébration qui implique des groupes.


  • Les demandes effectuées jusqu'à 30 jours avant l'enregistrement seront passibles d' une amende de 40% sur le prix du forfait. Dépassant cette échéance, la collecte se fera comme suit:

  • Entre 29 et 21 jours avant le check-in, 50% du montant payé sera remboursé;

  • Entre 20 et 11 jours avant le check-in, 25% du montant payé sera remboursé.

  • 10 jours avant le check-in, il n'y aura pas de remboursement du montant payé




* (vous serez facturé le montant du DOC sur tous les remboursements)

** (La demande d'annulation doit être faite officiellement par e-mail et la date de soumission de la demande sera le point de référence pour l'analyse du retour du montant payé).

Annulation sans annulation - "no show":

La non-participation sans préavis écrit (e-mail), à la date prévue d'arrivée, sera considérée comme "no show" (retrait sans annulation). La vacance restera disponible pendant 24 heures, à partir du moment de l'entrée. Après cette période, la réservation sera annulée (avec une retenue de 100% du montant payé), ce qui rendra la vacance disponible à une autre partie intéressée. IL N'Y AURA AUCUN REMBOURSEMENT DU MONTANT DE PAIEMENT.

Retrait après l'entrée:

L'annulation du séjour à l'arrivée ou après l'entrée à l'hôtel, ainsi que le départ anticipé pour quelque raison que ce soit ne donneront droit à aucun type de remboursement, remboursement d'argent ou de crédit sur nouveau journalier, entraînant la perte totale du montant payé pour le paquet ou quotidien .

Enfants politiques (01 enfant par couple)



  • Moins de 4 ans: gratuit (lit bébé ou enfant)

  • De 4 à 12 ans: lit supplémentaire + 20%

  • Au-delà de 12 ans: les frais de TRIPLE seront facturés

Il n'y a pas plus de 3 personnes dans le même bungalow

Sauf dans le bungalow familial.